实习:汉朔(Hanshow)商务运营助理
关键词:数据分析,跨部门沟通,初创企业,快节奏环境
在2023年2月至6月期间,我在汉朔的财务部门担任商务运营助理。这段经历让我有机会作为部门间的桥梁,负责公司运作中至关重要的一系列职责。
通过参与其中,不仅加深了我对企业财务的理解和认识,还让我有机会与不同部门接触,了解各个部门的职责,进而锻炼了我的跨部门协调能力。
在我担任商业运营助理期间,数据分析和报告是我的核心工作之一。我利用Excel,使用VLOOKUP、数据透视表和各种公式,创建了详细的每周业务绩效报告。这些报告主要涵盖应收方面,基于包含超过1万行数据的数据集,突出显示关键指标和趋势。通过这种分析工作,我不仅提升了我的Excel技能,还能够为财务团队提供实用的见解,促进战略决策过程,并锻炼了我关注细节的能力。
我工作的另一个重点是通过仔细检查与客户的协议和订单,确保合规性。这涉及到对细节的注意和对合同义务的深入理解。我通过给客户打电话和发邮件验证这些文件的准确性和完整性,为维护我们与客户关系的诚信作出了贡献。这段经验也让我学会了如何维护和客户的关系,如何快速,礼貌和准确地要到公司需要的信息。
此外,我工作的另外一个重点是并在ERP(企业资源计划)系统中输入关键数据,维持数据的准确性,协调供应链,销售和客户端,确保满足交付。
我还帮助销售准备演示文稿、直接与客户沟通,这种多方面的责任需要有效的沟通技巧和高效管理信息的能力。通过这些工作,我帮助确保所有利益相关者都得到充分的信息,并确保销售流程保持高效和顺畅。
此外,我还积极贡献于提升部门的运营效率。通过识别改进的领域并提出流程优化建议,我帮助简化工作流程,减少冗余,从而提高了整体生产力。比如我在审阅合同时,发现了我们缺少一个简单的文档来保存合同的关键信息。于是,我和我的经理讨论了创建一个新文档的想法,她非常支持我,我用了一个周审阅30份超过100页的合同,用Excel表格记录关键信息,并提出现有合同不清晰的条款,和法务讨论,避免未来的纠纷。最后,我将这个文档上传到teams共享文档,确保每个人都能看到并使用,极大地提高了销售,财务,法务部的效率。
回顾我的实习经历,我感到非常感激能有机会在一个允许我在现实环境中应用学术知识的角色中工作。我在确保合规性、支持销售活动和进行数据分析方面所获得的实践经验是非常宝贵的。这加深了我对企业财务运营的理解,并让我发现了自己对数字的亲和力和对客户支持,跨部门协调的优秀能力,从而选择商业分析和数据科学作为我的辅修。
总之,我在汉朔财务部门担任商务运营助理的实习经历是充实而富有教育意义的。它为我提供了实际技能,深化了我对企业财务运作的理解,并确认了我的长处和适合的领域。